COMMUNIQUE

 

Suite à la pétition que nous vous avons proposée

Rappel

« Depuis des mois, les usagers de la ligne Paris – Crépy-en-Valois – Laon subissent de très graves dommages. Malgré les interventions nombreuses d’élus locaux et d’associations, aucune amélioration n’a été constatée : retards, annulations et incidents se multiplient. La situation doit changer radicalement ! Elus locaux, associations de défense et usagers exigent des explications, des améliorations qui permettent d’aboutir à une exploitation normale et des dédommagements pour ceux qui ont perdu des heures et des jours de travail. »

Suite à la réunion publique du 24 mars convoquée par les élus de toute tendance politique concernés par notre ligne et unis derrière Arnaud FOUBERT maire de Crépy en Valois.

 

Grâce à votre mobilisation et nos actions,

La SNCF propose aux abonnés une  indemnisation de 50% pour le mois de mai

 

Il y aura donc bien une réduction de 50% sur l'abonnement du mois de mai.

- les gens qui prennent une carte à la semaine devront présenter au guichet les coupons correspondants aux semaines 14 à 17

-Pour les abonnements mensuels il faudra présenter le coupon d'avril pour obtenir la réduction sur mai

-Pour les personnes qui sont prélevées directement sur leurs comptes en banque le prélèvement de JUIN sera minoré de 50%. Ces personnes recevront un courrier pour les informer

 

Mais ce n’est pas fini, comme proposé lors de la réunion du 24 mars, les indemnisations doivent devenir systématiques lors d’incidents répétés.

C’est pourquoi, gare du Nord, le jeudi 20 mai à 8 heures 30, avec les élus de notre ligne nous irons déposer notre pétition à la direction de la SNCF, qui nous recevra sur ces thèmes.

Vous avez pu voir notre présidente Sylvie Girard ou nos membres  circuler dans les trains vous proposant de signer une pétition dont letexte est le même que l'article de notre blog "Ca suffit".
Cette pétition approche les 1000 signatures, faites lui bon accueil.

Elle sera transmise aux élus locaux toute tendance confondue qui répôndrons à l'appel d'Arnaud FOUBERT maire de Crépy en Valois.

Nous vous informerons des suites ....


N'hésitez pas non plus à nous fournir les notes que vous prenez sur les incidents et retards. Tout sera transmis.
Pour celà utilisez notre email ATF.

MERCI ET COURAGE A TOUS!

Si comme Jean Pierre M vous avez été l'objet d'un exces de zele ou d'une erreur lors d'un control ou un autre acte "commercial". Nous vous invitons à écrire rapidement  en recours gratieux auprès de la relation clients suivante

SERVICE RELATIONS CLIENTS TER Picardie
BP 91026

80010 AMIENS Cedex 1

Son expérience nous vous la livrons :

"Hier (27/08/09) , dans le train de 20h05 au départ de Paris, j'ai subi le zèle de ce controleur XXXXX. Après lui avoir présenté ma carte orange et mon supplément Crépy Dammartin, il me demande mon attestation patronal (Ca fait au moins 3 ans qu'on ne me l'avait pas demandé). Malheureusement pour moi, celle ci était périmée depuis quelques jours. La nouvelle attestation est depuis le début de la semaine à mon service DRH et j'attends le retour.